BWIN·必赢(中国)唯一官方网站房门被反锁 该打“110”还是“119”自从消防救援支队承担起救急、抢险任务后，很多居民家中出现紧急情况时，都会请消防员来解困除害。但家中大门被反锁，如何打开，是通过110开锁BWIN·必赢(中国)唯一官方网站，还是请119协助，成为困扰人们生活的一件事情。

　　北青-北京头条记者从北京石景山消防救援支队获悉BWIN·必赢(中国)唯一官方网站，一个月的时间里，该支队共接开门警情18起，其中通过破拆门锁5起，通过窗户进入取钥匙1起，户主自行开门或开锁公司开门12起。

　　明明报了119，为何有12起改为其他手段打开门锁呢？原来，很多人对于119开锁的工作方式不是很理解，认为让消防打开反锁的大门，可以不用开锁公司，少花钱的思想大有人在BWIN·必赢(中国)唯一官方网站。消防部门提醒居民，119是应急处置队伍，不是技术开锁工匠。遇到人员、财产安全受到危险的紧急情况时，119会采取破拆的方式，及时解救被困人员、减少损失。而破拆后的门锁损失，应由事主承担。

　　北青-北京头条记者发现，由于习惯思维的约束，很多人将119当做免费开锁公司来用，当他们听到119不是技术开锁，而是“破拆”时，便请开锁公司上门花钱开锁，这样一来不但占用了公共消防资源，还耽误了宝贵的开锁时间。

　　据石景山消防救援支队相关负责人介绍，8月17日17时40分，该支队八大处消防救援站接到指挥中心调派任务，位于苹果园1区一住户家门无法打开，消防站立即出动1车7人赶往现场进行处置。

　　据八大处消防站负责人介绍，他们验证户主身份后得知，住户出门时忘记带钥匙，返回时发现进不了家门，就报了警。经过观察发现该户位于二楼，住户确定可以通过窗口进入家中，从里面把门打开。于是消防员用爬上二楼阳台，进入房间后，从里面打开房门的。“根据相关规定，消防员出警时，三楼以下高度，可以采取户外攀爬，进入室内解困的操作方案。三楼以上，就不会采取这种方式了。”八大处站负责人介绍到。

　　古城消防站负责人表示，他们也多次遇到过居民报警开锁的事情，但得知的开锁方式后，又改为请开锁公司，通过技术开门锁了。例如，古城西路长安雅苑于7月7日报警说，家里小孩反锁在屋内，没钥匙，到场后和户主沟通，说只能破坏门，没办法单纯破坏门锁，户主觉得不能接受，又联系的开锁公司到场破坏门锁后把开门，结果发现小孩在屋内已经睡着了。

　　记者联系到一家曾经拨打过119的用户，他表示得知消防的开门方式是破拆，觉得有点不合算，就又请110协助开锁公司帮助开锁。居住在古城某小区的居民辛女士表示，消防采取破拆这一举动，她并不知晓。要是依据破拆来衡量损失程度，请开锁公司花点钱把门打开，还是合算的。还有一些市民认为，对于119破拆一事儿，不是很了解，只知道请消防开门可以不花钱，对于破拆，他们就不知晓了。

　　经过统计，石景山消防救援支队一个月里收到18起开锁警情，其中有12起改请开锁公司上门开锁。他们的理由其实也很简单，当得知开锁是破拆，门坏了，消防不负责任修复后，好多人觉得不合适，就又改让开锁公司技术开锁了。

　　针对个别市民认为119就该免费开锁一事儿，北京市致衡律师事务所律师安久坤表示，拨打119要求消防员开门锁后，被告知119是破拆房门不是技术开锁时，如果报警人一味拨打3次以上报警电话的，有可能违反《治安管理处罚法》，并可得到相应的处理。另外，由于这种故意骚扰行为而导致严重后果的，有可能要承担必要的刑事责任。

　　律师提醒，119肩负着紧急救援为主要任务的队伍。而开锁工作则应由与110联动的开锁公司负责，公司按照程序收费也是合理的。

　　北京翠勤管家科技有限公司负责人李翠勤表示，开锁公司一次出现场，要收两百元相关费用，如果锁具出现故障，还会在征得事主的同意后为其更换锁具，当然，这些都是要收费的。

　　石景山消防救援支队负责人表示，开锁公司是针对锁芯进行技术开锁，消防是针对整个门体进行破拆的，两种操作手法是不一样的。如果说为了争取时间，拯救生命，本着救人第一的施救理念，消防员还得在征得事主同意情况下，通过破拆手段，打开房门的。毕竟破拆对事主会产生经济损失，为此消防人员从接警，到现场确认，再实施破拆，都要征得事主同意，之后还要在出警单上签字确认。一旦事主反悔，消防员会出示报警信息、交谈记录、执法记录仪等作为证据。

　　消防提醒：消防救人是第一要务，减少居民以及周边居民的更多损失是消防员现场处置时需要考虑，权衡的。肩负抢险任务的消防员，不属于技术范围，遇到家中没有人被困、灶台上没有烧着油锅，或者没有突发情况因素，只是仅仅将钥匙忘带了，或者被反锁在门外时，最好寻找开锁公司开锁。