BWIN·必赢(中国)唯一官方网站晨意帮忙丨业主怒了!装修师傅泄露门锁密码“误会”变成大麻烦近日,张女士(化姓)向潇湘晨报晨意帮忙(报料微信:xxcbbaoliao)记者反映,自家刚装修的房屋,被人恶意进入存放了地砖、材料包裹等,还造成房子地砖、空调面板等处损坏,共计损失9000多元。
材料所属人长沙海豚湾全屋整装有限责任公司(以下简称海豚湾公司)老板李雪称,非恶意存放,开始是误会。在张女士联系后,其已第一时间道歉,并表示,虽然张女士家中损坏情况非其造成,但出于歉意她愿意承担整改。李雪称,张女士开始索赔四万一千多元,且在协商过程中在多个业主群内对她进行辱骂、发送她和另一关联业主家人照片。
这一纠纷起源于张女士请来的装修师傅将密码外泄,小误会变成了大麻烦。6月8日,记者介入调查,并联系了该事件多位关联人还原了此事。
张女士介绍,她是长沙东原麓印长江B区业主。2022年10月收房后,她找来一名罗姓装修师傅对家中进行维修改动,今年2月房屋微改完成后,4月16日,其母亲向罗师傅支付了一部分尾款。
5月初,张女士家中房屋准备出租时,有租户来看房,发现屋内有人摆放了货物BWIN体育。“5月7日,租户给我发来视频,说家中有三个装有装修物料的快递,且家中墙体有污损、地板瓷砖和空调面板有破损。”张女士说,查询后发现,三个装有装修物料的快递都属于海豚湾公司,该公司在小区内承揽了多位业主家中的装修。
张女士称,她联系罗师傅及海豚湾公司老板李雪后了解到,是罗师傅将门锁密码泄露给了李雪,后期房内被存放了装修物料。她认为,罗师傅未经她同意便将密码外泄给他人,且房屋被海豚湾公司当作仓库存放装修材料,属于非法闯入他人住宅。
6月8日,记者联系到罗师傅。他称,4月28日,海豚湾公司老板李雪在他这里买了一块地砖,要他送到张女士邻居王女士(化姓)家中,但当天由于他送来时,王女士家中无人,他知道张女士家中密码,便将地砖暂时放在了张女士家中。
罗师傅说,张女士所说家中出现受损情况并非存放地砖、快递包裹所致,且张女士还拖欠他800元装修尾款未付。“装修结束没结尾款,(房屋)就是我的地盘,我可不可以放一下东西?她家墙壁的污损是我在装修的时候无意弄的,地砖有些是验房的时候就有破损的,让她给我们看验房报告也不给看。”
海豚湾公司老板李雪告诉记者,她也是该小区业主。罗师傅将地砖放在张女士家中后,次日,因她未在小区,便将张女士家门锁密码给了张女士邻居王女士,让其前去拿地砖。之后,她购买的装修材料快递由王女士暂时签收,但王女士误以为李雪承揽了张女士家中的装修,便将3件装有装修材料的快递放在了张女士家中。
“开始是个误会。”李雪说BWIN体育,5月10日,张女士联系她后,她第一时间道歉。对于张女士所说家中有破损,她与罗师傅都表示虽然不是他们放东西导致,但出于对泄露张女士家门锁密码表达歉意,他们愿意对张女士所说家中破损情况进行装修整改,但遭拒绝。“她开始找我们索赔四万一千元,后面又说三万九千元,又到九千多元。”李雪说,为协商此事,派出所也多次出警帮助几方协商,在协商过程中,张女士在两个小区微信群聊中大肆诋毁辱骂她和王女士,且对其公司名誉造成侵害。
李雪提供的聊天记录显示:张女士在500人的业主群内发送消息,“先把你偷窃盗窃进入我们家的事情给了了,再出来赚其他没脸没皮没良心的钱吧……”,发送了李雪照片与王女士的家人照片。李雪说,随着矛盾加深,接下来,她会通过法律途径解决此事,并愿意承担一切法律责任。
“从四万多元到九千多元,是因为开始是租户初步估计,一切赔损以第三方物业和厂商报价定损为准。”张女士说,拒绝李雪提出的装修是因为房子已出租,租户有小孩,担心刷漆等会产生污染,800元装修尾款是准备验收后再支付给罗师傅,但由于罗师傅将密码外泄,她难以正常支付。
河南泽槿律师事务所主任付建认为,装修师傅未经允许将业主门锁密码告知第三人,导致房屋被他人当作仓库使用,应当承担首要责任。
他指出,通常情况下,非法侵入住宅是指非法强行闯入他人住宅,或者经要求退出仍拒绝退出,影响他人正常生活和居住安宁的行为。将他人住宅当仓库使用属于侵犯财产权,业主可以要求对方赔偿遭受的财产损失。同时,罗师傅与李雪将业主张女士门锁密码外泄后,使得别的业主进入张女士的住宅,虽不构成非法闯入他人住宅,但是罗师傅与张女士之间具有装修房屋的委托合同,罗师傅没有保障张女士的住宅安宁,构成合同瑕疵履行。
对于张女士在业主群众公然辱骂对方一事,付建律师认为,如果自身权利受到侵犯BWIN体育,应当通过合法的途径解决。业主张女士在公共群聊中公开他人照片,侵犯了他人隐私权。根据我国民法典的规定,任何组织或者个人不得以、污损,或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权;张女士公然辱骂装修公司及邻居,故意损毁他人名誉,还构成对名誉权的侵犯,被侵权人可以要求该业主赔礼道歉、恢复名誉、消除影响或者赔偿损失。
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