BWIN体育为更多家庭点亮幸福心灯今年3月1日晚，家住河西区梅江街芳水园的张女士下班回家，在上楼时，忽然听到二楼一个房间有人拍门呼救。“咚咚，咚咚！”“救救我。”一阵阵急促敲门声和孱弱呼救声让张女士的心提到了嗓子眼。“110吗？有一个老人好像锁在屋内出不来了，快来帮忙看看。”接到报警后，公安河西分局梅出所民警胡韬、辅警王天琦立即赶往现场进行处置。经了解，201房内住着82岁的王大爷，此前一直与女儿居住在国外，于两周前独自回津生活。当天家门锁突然“”，怎么也打不开。天渐渐黑了下来，王大爷发现家里电费也凑巧用完了，没有亮光，手机也不知道在何处。

　　“大爷，您别着急，我们是，就在这呢。”胡韬在现场边安抚老人情绪，边指导王大爷拧一拧门锁，尝试能不能打开。可过了5分钟，门锁依然打不开，老人更加焦急。锁打不开，王大爷又不愿房门被破拆。隔着房门，胡韬紧急联系开锁人员上门解决。王大爷的情绪逐渐平复。门锁打开后，胡韬赶紧进屋，打开手电，仔细检查老人身体状况，确定王大爷无碍才放下心来。胡韬考虑老人独居，门锁要是再锁上，明天可能还是打不开。当时已经晚上8时多了，综合考虑后，胡韬便建议老人把门锁换成能刷卡、刷指纹的智能锁，这样老人出门不用带钥匙也能回家，非常方便。最终，在民警的帮助下，老人找开锁公司购买了一套经济实惠又好用的新锁。处理好门锁问题后，胡韬帮着王大爷翻箱倒柜找到出国前就不再使用的电卡。“孩子，我也不知道怎么弄，你要是方便，能不能帮我多交点电费”交上电费，灯终于亮了。可王大爷家的情况又让胡韬心里不是滋味，只见王大爷家中一片狼藉BWIN体育，地板粘鞋，物品堆放杂乱，油烟机和煤气灶长时间没清洗

　　看着王大爷乱糟糟的家，想起老人着急这么长时间，又是求助开锁又是交电费，还一直饿着肚子。胡韬和王天琦交换了一个眼神后，王天琦便陪着老人聊聊家常，收拾屋子。胡韬则跑到厨房给老人煮了碗热腾腾的挂面汤。“幸亏有你们啊，小伙子们，不然今晚我都不知道该怎么办。”老吾老以及人之老。面碗虽小，却装满了民警、辅警为民服务的心。晚上9时多，开锁公司师傅终于给王大爷家换好智能锁，王大爷再也不用为打不开门烦恼了。帮王大爷用手机激活锁之后，胡韬又把自己的手机号和微信输入到王大爷的手机里，告诉王大爷有任何事情都可以找他们。王大爷吃着热乎乎的汤面，心情也从刚才恐慌、焦急中走了出来BWIN体育，打开了话匣子：他退休前是某大公司的经理，老伴儿则是一家医院的大夫，由于身体不好，现在和女儿在美国养病。但在胡韬和社区民警通报情况后，才了解到王大爷的老伴儿已经过世，老人可能患上了阿尔兹海默症。看王大爷这个样子，胡韬实在是不忍心，一遍遍向其演示开锁的方法，和开锁师傅一共教了王大爷20多遍。看到王大爷能够熟练地开关门锁了，胡韬这才放心。随后，胡韬又与王大爷远在国外的女儿取得了联系，讲述了当天的事情。

　　电话那头先是一阵慌乱，接着传来阵阵啜泣：“真的太感谢你们了BWIN体育，作为女儿，我都不知道父亲自己在家过得这么辛苦。”胡韬也向王女士说出了自己心中的担忧，王大爷自理能力差，独自在家会有很大安全隐患，最好抓紧请个保姆或者找其他在津的亲戚帮忙看护。王女士连忙答应。“有事儿您说话。”胡韬把自己和社区民警，以及派出所的联系方式留给了王女士。

　　从王大爷家中出来，夜已深了，胡韬和王天琦又踏上夜巡的路，为更多家庭点亮幸福的心灯。（津云新闻编辑刘颖）